Reise, reise (inn i metaversen)

«La oss være klare, metaverset vil aldri være en erstatning for turisme.sier Sophie Lacour, leder for Innovation Tourism Lab-stolen ved Esthua (University of Angers). Men det kan være et veldig interessant tillegg. » En mening som deles av turistfagfolk. «Metaverset vil være en utvikling av markedet, men det kan ikke erstatte reiseopplevelsen, i hvert fall ikke i min levetid»sa Tariq Al Mutawa, Thailands landssjef for Emirates flyselskap.

Sistnevnte har utviklet en virtuell virkelighetsopplevelse som er kompatibel med Metas Oculus-headset. Hvem som helst kan gratis ta en tur på business class, oppdage interiøret i en flykabin og «opplev luksusen av førsteklasses passasjerservice». Tiltaler ikke ideen deg mer enn det, eller etterlater den deg til og med med en bitter smak i munnen? Det virtuelle tilbudet tillater også, på en mer prosaisk måte, å presist visualisere plassen til setet ditt takket være en 3D-representasjon av hytta.

«Tilsynelatende er metaversen det antitesen til å reisesier Max Starkov, en amerikansk reiselivskonsulent. Å reise er å glede dine fem sanser: smak, lukt, berøring, hørsel og syn. På sitt beste kan metaverset tillate deg å oppleve to: hørsel og syn. Så hvordan kan det påvirke turismen? En ting metaverse og reise har til felles er at de begge er sosiale. »

Han tror på tre måter å forene de to verdenene på. På den ene siden gjennom virtuelle og hybride arrangementer, som konserter. På den annen side, tilrettelegging for profesjonelle møter, en av måtene som for tiden utforskes av den franske gruppen Accord with Microsoft. Til slutt, for å utforske destinasjoner langt unna eller nå utilgjengelige. Som et sted som er stengt for publikum eller hvis tilgang blir stadig mer begrenset. Slik sett kan vi forestille oss helt virtuelle besøk fra baksiden av sofaen din eller et mer hybrid system, som fortsatt innebærer å gå på banen. «Turisme er et klima, lukter, mennesker, et språk… Hvis du ikke kan besøke et sted som Machu Picchu i Peru eller Taj Mahal i India, kan du fortsatt tenke deg å reise dit. Men når du er i nærheten, kan du oppdage det historiske stedet gjennom et virtual reality-headset eller et fordypningsrom. Vi nyter fortsatt den lokale atmosfæren”sier Sophie Lacour.

Virtuell turisme, ekte interesse

En studie presentert av Dynata så på metaversen. Tittel Økonomien i den nye opplevelsen og utført med 11 000 forbrukere i 11 land, konkluderer med at 40 % av de spurte sier de er interessert i en virtuell reise. 51 % sa til og med at de ble fristet av en virtuell omvisning på et museum, et kunstgalleri eller en utstilling. En annen undersøkelse, utført av Accenture i 35 land med 24 000 respondenter, bekrefter denne interessen til allmennheten for disse virtuelle fordypingene.

Vi fant ut at 50 % av folk er interessert i å kjøpe en reiseopplevelse, som et hotellopphold eller metaversaktivitet. Dette tallet går til og med opp til 55 % for millennials. På den annen side er det bare 29% for babyboomere. En trend som gjenspeiler det faktum at 47 % av franskmennene ønsker å reise på en mer miljøvennlig måte, ifølge en studie fra Booking.com.

Fordi vi ikke vil fly, fordi vi foretrekker å bo i Frankrike under en pandemi, som en løsning på en funksjonshemming, et stramt budsjett eller for å unngå trettheten av lange reiser når vi blir eldre… Grunnene til å velge virtuelle reiser kan være mange.

Mye mer enn «virtuelle turer»

«Etter min mening vil ikke metaverset nødvendigvis finne sin interesse for å besøke 3D-landemerker, men vil i stedet gripe inn rundt selve reisen, sier Sophie Lacour. Dette vil tillate opprettelsen av avanserte nettsteder, som vil lette forberedelsen av reisen din ved å kjenne i detalj rommene på et hotell, opplevelsene som tilbys i omgivelsene til destinasjonen, etc. »

Nærmere bestemt vil et hotell -eller en hotellkjede- kjøpe en tomt i en metavers, om mulig ved sjøen (virtuell) eller i nærheten av et veldig populært sted (nattklubb, luksusmerkebutikk, etc.) for å ha en billett. «Akkurat som i det virkelige liv, må du velge riktig plassering i metaversenpåpeker Sophie Lacour. Det vil da være nødvendig å gjenskape hotellet, gi det et ganske likt utseende og foreslå rekonstruksjon av de forskjellige romtypene, restaurantområdet, salongen osv. Og tilbyr en oversikt over tilleggsprodukter, for eksempel utflukter. » I dette rommet vil hotellet også kunne skape, animere og administrere fellesskapet sitt ved å tilby regelmessige arrangementer. «Å delta på en liten konsert i metaverset for å fordype deg i atmosfæren fra din siste ferie er fortsatt morsommere enn å motta en reklame-e-post»sier Sophie Lacour.

Alt dette er fortsatt veldig virtuelt og fantasert. Selv Sophie Lacour innrømmer det. Hun gir råd til Avansert turisme, et selskap som spesialiserer seg på prospektiv, kunstig intelligens og robotikk innen turisme. Hvis han inviterer reiselivsspesialister til ikke å vente med å prøve metaverset, oppfordrer han dem til å begrense investeringene sine. «I dag er det fortsatt veldig dyrt å starte, fordi teknologien ikke er ferdig utviklet ennå. Dette vil helt sikkert være tilfelle om fem år, men ikke før. Da må du velge hvilken metavers du skal fokusere på. Det er 25 kjente, 150 moderat utviklede, og flere tusen peker med nese. Det er vanskelig å vite hvilken eller hvilke som vil være i front om noen år. På 90-tallet hadde vi Lycos og Club Internet. Hvem kunne ha forutsett Google og Facebook? »

Hun anslår at det vil ta fem til ti år før metaverset begynner å gå mainstream. «Mitt råd er: gå dit og se. Sett noen klinkekuler, som i poker. Kjøp et lite stykke land og gjør små investeringer i to eller tre metaverser, til en kurs på 4000 eller 5000 euro hver gang. Det vil være veldig bra å forstå hvordan det fungerer og gjøre de første testene. »

Store grupper i frontlinjen

Lokale aktører, som turistkontoret i Val d’Isère, kjøper allerede land. Skianlegget har omtalt seg selv som en historie i Next Earth-metaversen. Det spanske feriestedet Benidorm har opprettet BenidormLand på Steams online spillplattform, tilgjengelig for 140 millioner brukere. Men det er fremfor alt de store turistgruppene (flyselskaper, hotellkjeder, reservasjonsplattformer), med store økonomiske ressurser, som vil utforske de mange mulighetene til virtuelle verdener.

Brian Chesky, sjefen for Airbnb, er imidlertid fortsatt realistisk med hensyn til grensene for disse virtuelle turene. «Disse digitale opplevelsene fungerer som broer for meg. Folk vil gjennom metaverset kunne prøve Airbnb for $10 eller $20. De vil kunne komme i kontakt med en vert uten å måtte fly og bo hjemme hos noen i et annet land. Men det vil være begrenset.sa i løpet av Globalt Skift-forum høsten 2021. Hans største bekymring er at disse teknologiene vil øke folks følelse av ensomhet, ettersom Airbnb har som mål å bringe mennesker fra ulike kulturer nærmere hverandre.

Marriotts, Hilton, Accor… store grupper utforsker metaversens ulike muligheter. I begynnelsen av mai åpnet den singaporske kjeden Millennium Hotels M Social Decentraland, et første virtuelle hotell. «Det oppsummerer essensen av M Social-merket med sin avantgarde livsstil»sier merket i en pressemelding. En virtuell resepsjonist ønsker deg velkommen og avataren din kan mingle med andre mennesker i rommet. Du kan også delta på arrangementer organisert på stedet og til og med overnatte der. Målet er « redefiner modenmegden tradisjonelle d«gjestfrihetmeg» for å skape «nye oppslukende opplevelser».

Lokkingen til NFT-er

Hvis metaversen fortsatt er i sin spede begynnelse, tiltrekker NFT-er på den annen side allerede turistfagfolk. Tanken er å tilby feriestedelskere muligheten til å kjøpe ikke-fungible tokens, oftest et stykke digital visuell kunst, som demonstrerer deres kjærlighet til en opplevelse, en bygning, en strand, etc. Byen Cannes har nettopp bevist det.

Etter at filmfestivalen i Cannes doblet inn Fortnite, auksjonerte byen bort en del av arven sin i form av NFT-er under Cannes Lions-festivalen. Boulevard de la Croisette, Palais des Festivals, Port Canto, øya Sainte-Marguerite, økomuseet under vann, Malmaison, den gamle havnen, Forville-markedet, Le Suquet, Pointe Croisette og campus Georges-Méliès ble solgt praktisk talt på Artcurial-nettstedet. Rundt €330.000 ble dermed samlet inn (inkludert €50.000 for Palais des Festivals alene). Hver heldig kjøper fikk den digitale representasjonen av stedet, men også en ekte 3D-modell.

for kommunen er «en ny innovativ måte å finansiere miljømessige og sosiale handlinger på». Dermed ble 10 % av inntektene donert til Cannes Endowment Fund for utvikling av prosjekter knyttet til miljø. Etter dette prinsippet kan vi beholde NFT for en tur til Maldivene, en utflukt til Svalbardøyene i Nord-Norge eller en trek i Nepal… Det er ingen tvil om at dette kan tiltrekke seg turister. En ny fabrikk av minner, kort sagt.