Flere nye merker er på vei inn Frankrike i noen år. ofte original kinesiskdisse utbyggerne dra nytte elektrifisering prøv lykken i et marked hvor kort deles ut. VinFast det skiller seg noe fra disse nye deltakerne i sin opprinnelse. Merket oppstår Vietnam og tilhører konglomeratet Vingruppe. Dette settet veier 35 milliarder dollargenerert av aktiviteter så forskjellige som eiendomde sightseeing og avanserte teknologier. VinFast-merket ble opprettet i 2017 i Vietnam, med en nasjonal og deretter internasjonal utviklingsplan. Etter å ha bygget en fabrikk en haiphongprodusenten kommer til Europa med sine to første modeller MB 8 Y MB 9.
Tyskland, Frankrike og Nederland
VinFast er satt til topp tre land i Europa i år. Firmaet valgte Tysklandde Frankrike og Nederland. Produsenten benyttet seg av sin tilstedeværelse på messen EVS35 fra oslofokusert på elektrisk mobilitet, for å avsløre sin utviklingsplan i disse tre markedene. Merket ønsker å distribuere et nettverk av 50 filialer i disse tre landhvem sin 25 i Tyskland, 20 i Frankrike Y 5 i Nederland. I vårt territorium er de første bekreftede stedene inne Paris, Marseilles, Nantes, reinsdyr, hyggelig, Montpelier, Aix-en-Provence Y Metz. Andre større byer bør fylle ut denne listen når lokasjonene er funnet. Og dermed, «vi vil være til stede i Lyon, for eksempel, men vi foretrekker å finne den rette plasseringen før vi offisielt annonserer en åpning» fremhevet Jean Christophe Mercier, administrerende direktør i VinFast Europe. Dermed vil VinFast Stores-modellen avhenge av hver by og hvert sted. Det kan ha form av et utstillingslokale eller et mer komplett etablissement, som er vertskap for NV-, UV- og ettersalgsaktiviteter. «Vi ser etter godt lokaliserte steder, i svært besøkte områder, spesielt i sentrum» fortsetter Jean-Christophe Mercier. Likevel, «Vi vil tilby ettersalgsservice i alle byene der vi har et utstillingsrom» bekrefter lederen. «Vi vil for eksempel kunne fullføre vår tilstedeværelse med et verksted i utkanten» han legger til. Firmaet planlegger også å rulle ut en tjeneste hjemmeintervensjon. «Vi vil ha nyttekjøretøyer utstyrt for å tilby mobiltjenester» spesifiserer. Et tjenestekonsept som må utvikles høyt innenfor VinFast-filialene.
En kundeopplevelse basert på service
Tjenestene som tilbys av VinFast refererer ikke kun til ettersalg. Merket ønsker å tilby en personlig kundeopplevelsesom spesielt innebærer leveranse og en hendene på kjøretøy hjemme. En valgfri tjeneste, som vil være Gratis til hver kunde for enhver bestilling til 30. september Følgende. En ekspert, uavhengig eller innleid av et salgssted, vil være ansvarlig for å forklare driften av bilen til eieren. «Denne tilpasningen og projeksjonen til kunden er viktig for oss» bekrefter Jean-Christophe Mercier. Pakken Smart kjøring VinFast tilbudt til alle kjøpere til og med 30. september vil også inkludere førerassistentsystemer og tilkoblede tjenester. Disse vil være gratis i ett år.
berolige kunden
Som nykommer i Europa ønsker VinFast å overbevise gjennom kvalitet av sine 100 % elbiler. For å merke likørene tilbyr produsenten 10 års garanti eller 200 000 kmmed en ubegrenset batterigaranti. Faktisk valgte selskapet leie sistnevnte for hele kjøretøyets levetid. «Det er en måte å berolige kunden på et viktig teknisk punkt ved et elektrisk kjøretøy» forklare thomas christianVinFast markedsdirektør for Frankrike. «Vi ønsker å fjerne enhver bekymring om tilstanden til batteriet» fortsetter han. Merket annonserer priser som spenner fra 120 til 150 euro per måned for batterileiemed lavere månedlige betalinger for kunder som ville kjøre mindre enn 500 km i måneden. En månedlig betaling som legges inn i formlene utarbeidet av FCA Bankde finansiell partner av merket i Europa med enkeltpersoner. «Størrelsen på den månedlige betalingen vil være den samme gjennom kjøretøyets levetid» understreker Jean-Christophe Mercier. EN bruktmarkedskjøper vil overta denne leiekontraktensom du kan endre i henhold til din egen månedlige kjørelengde. «Vi ønsker å åpne opp elektriske kjøretøyer for kunder som tror de ikke har råd til å bytte til denne teknologien i SUV-er i høyere segmenter.» sier Thomas Chretien. Kjøpere som allerede kan bestille en VF 8 eller en VF 9, før de når 2023 ens MB 7 plassert i C-segment.
«Gamer. Faller mye ned. Ivrig baconfan. Webaholic. Ølgørd. Tenker. Musikkutøver.»