Paym-tjenesten ble utviklet av UK Payments Council og forskjellige britiske banker. Den ble lansert i 2014. Dessverre har Paym ennå ikke nådd 10-årsjubileet.
Mer enn ni av ti støttet britiske brukskontoer Betale. Det var faktisk en allestedsnærværende tjeneste åpen for alle bankkunder. Nationwide Building Society ble med i Paym i juni 2015, etterfulgt av Metro Bank og Tesco Bank. Den underliggende nettverksteknologien ble levert av VocaLink, som ble et Mastercard-selskap noen år etter lanseringen av Paym-tjenesten. Navnet «Paym» ble stilisert inn i logoen over, og skulle være et skuespill på ordene «Pay «em» eller «Pay them» og «Pay M» som henspiller på «Pay Mobile». Apple Pay ble også lansert i 2014, etterpåklokskap viser forskjellene, vi kunne sitere mange tall, ett er nok: Apple Pay har passert Mastercard som betalingssystemet som behandler flest årlige transaksjoner med mer enn 6000 billioner dollar.
Ved utgangen av 2022 hadde tjenesten mer enn 5,8 millioner registrerte brukere og hadde sendt mer enn 2,6 milliarder pund siden lanseringen i 2014. Det var imidlertid en kollektiv beslutning om å stenge tjenesten i september i fjor av Pay .UK og femten britiske banker. og boliglånsselskaper som drev Paym. Denne avgjørelsen ble tatt som svar på det synkende antallet transaksjoner og mangelen på kunder som registrerer seg for å bli nye brukere. I flere år var markedsføringen av Paym-tjenesten til kundene nesten ikke-eksisterende. Forbrukeren er kanskje fullstendig klar over den raskeste betalingstjenesten, men visste ikke at du kan bruke et mobilnummer for å sende penger i sanntid til vennene dine. Nå må du gå tilbake til en bankkode og et bankkontonummer. for å få den samme bankoverføringen i sanntid gjennom mobilbetalingsappen din akkurat der Paym-tjenesten var tilgjengelig.
Som mange innovasjoner For produkter, når de er designet av en komité, er det ofte et designkompromiss og verdiforslaget utvannes. Paym-tjenesten har blitt implementert på forskjellige måter under forskjellige navn av forskjellige banker, for eksempel Barclays» versjon startet som «Pingit», men ble senere omdannet til Paym, en gratis tjeneste for enkeltpersoner og ofte brukt til å betale små bedrifter. del. fra Paym-nettverket. Tjenesten var vanligvis skjult i forbrukerens mobilbankapp og hadde ingen forklaring. Forbrukerne var fullstendig uvitende om Paym-tjenesten, hva den gjorde eller hva dens verdiforslag var. Markedsføringen av Paym-tjenesten var verken sentralisert fra et bransjeperspektiv eller målrettet mot et spesifikt forbrukersegment. Dette betydde at markedsføringen av Paym ble distribuert og overlatt til enkeltbanker som valgte å ikke ta hensyn til tjenesten og tildelte nullbudsjett til markedsføring og bevissthet.
andre markeder
Dette er ikke tilfelle når vi ser på andre markeder for lignende mobile betalingstjenester hvor det har vært høy forbrukerbevissthet, stor suksess og økende bruk, som i Sverige (Sveits), Norge (Vipps), Danmark (Mobilbetaling), Polen (Blik), USA (Venmo), India (Paytm), WeChatPay (Kina) og AliPay (Kina) for å nevne noen. Dessverre har britiske banker aldri kollektivt eller individuelt vist noen interesse for å gjøre Paym til en suksess til tross for omfattende bevis på at mobilbetalinger er tatt i bruk i andre markeder.
«Gamer. Faller mye ned. Ivrig baconfan. Webaholic. Ølgørd. Tenker. Musikkutøver.»