Emne : økonomi
Nettkunder forventer et reelt valg når det gjelder hvordan og når kjøpene deres leveres.
LONDON, 5. mai 2023 /PRNewswire/ — nShift, verdensledende innen leveringsstyringsprogramvare, ber nettforhandlere og butikker sikre at de tilbyr et bredt spekter av leveringsalternativer og tydelig identifiserer dem.
Måten pakker leveres på er en vesentlig del av handleopplevelsen. Rundt 55 % av folk innrømmer å ha forlatt handlekurven på grunn av for høye fraktkostnader eller for lange leveringstider.[1].
Forbrukernes krav til tilgjengelige leveringsalternativer øker:
- 56 % forventer leveringsalternativer samme dag[2]
- 88 % av forbrukerne handler først hos forhandlere eller nettbutikker som tilbyr gratis frakt[3]
- 54 % ville akseptert lengre leveringstid dersom det var mer miljøvennlig[4]
I hans nylig publiserte guide, Levering, vekstmotor nShift utforsker hvordan forhandlere kan fortsette å glede kundene sine mens de vokser. I følge denne veiledningen må forhandlere og nettbutikker gi:
- Effektivitet og fleksibilitet: Automatisering av transportørbestillingsprosessen og etikettutskrift kan forbedre effektiviteten dramatisk. Bedrifter kan spare tid og penger ved å generere dokumentasjon så snart bestillingen er plassert og identifisere den optimale transportløsningen for hver bestilling.
- En rekke alternativer – Etter hvert som en virksomhet vokser, er det viktig at de fortsetter å tilby en rekke leveringsalternativer. Forhandlere bør samarbeide med en programvareleverandør for leveringsadministrasjon som kobler dem til et stort bibliotek av ferdige operatører. De skal da kunne vise disse alternativene på nettsiden deres.
Sean Sherwin-Smith, direktør for produkter etter kjøp hos nShift, sa: Suksessen til en nettforhandlers vekst avhenger i stor grad av evnen til å møte de økende forventningene til kundene. Dette krever større fleksibilitet og effektivitet, spesielt for små bedrifter som ikke har tid eller ressurser til å gjøre det.
Enda viktigere, enten det er et bredere utvalg av leverings- og returalternativer, automatisering av transportørbestillingsprosessen og etikettutskrift, eller tilgang til flere transportøralternativer, må de stole på en partner som har de nødvendige forbindelsene og teknologien, og kan følge dem. dem etter hvert som de utvikler seg.
nShifts integrerte portefølje av forretningsløsninger gjør det mulig for forhandlere og nettbutikker å levere eksepsjonelle ende-til-ende leveringsopplevelser, fra utsjekking til retur:
- Checkout: løsning som integreres fullt ut med nettbutikker for å tilby en rekke leveringsalternativer samtidig som den sikrer en høyere konverteringsfrekvens
- Frakt: Programvare for leveringsadministrasjon for bedrifter kobler sammen 1000+ transportører og løser komplekse etikettutskrift og transportørbestillingsproblemer
- Oppfølging: Banebrytende kundeopplevelse etter kjøp som styrker merkevarer og bygger kundelojalitet
- Returer: Forbrukervennlig omvendt logistikkløsning som konverterer 30 % av returene til bytte med en sømløs prosess for kjøpere
Utflod her leveringsguiden, vekstmotoren.
[1]https://startups.co.uk/news/shoppers-admit-to-abandoning-shopping-carts/
[2]https://www.chargedretail.co.uk/2022/01/18/half-of-brits-same-day-deliveries-important/
[3] https://www.meteorspace.com/2022/08/25/statistics-that-prove-how-your-speed-of-delivery-impacts-your-business/
[4]https://fleetpoint.org/logistics/home-deliveries/why-sustainable-home-delivery-is-win-win-for-consumers-retailers-alike/
Om nShift
nShift er verdens ledende leverandør av skybaserte leveringsadministrasjonsløsninger som muliggjør friksjonsfri frakt og retur av nesten en milliard forsendelser i 190 land hvert år. nShifts programvare brukes over hele verden av e-handel, detaljhandel, industri og 3PL-selskaper. Selskapet har hovedkontor i London og Oslo. Det sysselsetter mer enn 500 personer ved sine kontorer i Sverige, Finland, Norge, Danmark, Storbritannia, Polen, Nederland, Belgia og Romania.
Logo – https://mma.prnewswire.com/media/1782566/nShift_Logo.jpg
Disse pressemeldingene kan også interessere deg
|
Kommunikasjon sendt videre og distribuert av:
«Gamer. Faller mye ned. Ivrig baconfan. Webaholic. Ølgørd. Tenker. Musikkutøver.»