Med en bemerkelsesverdig +15 % økning i salget sammenlignet med året før for alle markeder, og +25 % økning for destinasjonen Frankrike, virker turister mer fast bestemt enn noen gang på å komme tilbake på bakken, til tross for en kompleks økonomisk kontekst.
Færre ferier og forsinkelser i siste liten: Konsekvensene av inflasjon på ferierende atferd
Hvis det er forbehold, merkes virkningen av inflasjonen betydelig i reiselivsnæringen, som i alle økonomiske sektorer. Fremveksten av heiskort, feriesteder og tjenester har fått reisende til å revurdere hvordan de planlegger fjellferiene sine.
Et av de første tegnene på disse endringene er økende tidlig bookingtrend. Turister søker å garantere reisen sin ved å bestille i god tid, og dermed beskytte seg mot mulige påfølgende prisøkninger fra leverandører, slik det skjedde med skiheisene i fjor. En trend som allerede er observert i sommersesongen, som ikke opplevde en økning i siste liten i slutten av juni/begynnelsen av juli i motsetning til tidligere år. For å tilpasse seg etterspørselen, åpnet fagfolk i sektoren salg veldig tidlig i år, fra begynnelsen av sommeren, og reduserte salgsfremmende operasjoner i siste liten.
På skisiden ser vi betydelig fremgang i bestillinger for januar (+25%) og mars (+50%)Mens skoleferiedatoene har holdt seg stabile siden de to siste ukene av året, er jule- og nyttårsferien fortsatt de mest populære.
Så langt det angår liggetid, observerer vi, fra år til år, en konstant økning i korte opphold, som representerer, for sesongen 2022-2023, 30 % av oppholdene som selges. Årsaken til denne trenden: flere interessante fly- og jernbanetilbud utenom lørdager, og dermed bryte med tradisjonelle avgangsdatoer og varighet, men også ønsket om å ty til flere korte opphold i løpet av sesongen for å kunne prøve ulike årstider.
Imidlertid utgjør ukelange opphold fortsatt størstedelen av salget, og utgjør fortsatt 75 % av bestillingene.. En konsistens som forklares av det faktum at turister som allerede har bestilt oppholdet hovedsakelig er familier tilgjengelig i skoleferier (opptil 42 % av reservasjonene) eller vennegrupper bestående av 3 eller flere personer (45 % av reservasjonene). ), som ønsker å nyte bakkene i en hel uke.
Når det gjelder destinasjoner, mens Frankrike fortsatt er den klart mest populære destinasjonen blant Sunwebs franske kunder, ser vi en økning i reserver på +37,2 % for Italia og +26,2 % for Andorra.
Pakkede tilbud i høy etterspørsel
Pakker med sterk etterspørsel med Sunweb France-bestillinger opp 50 % for sommeren . Utsiktene for neste skisesong er også svært positive (+20%). Kunder ønsker å kontrollere budsjettet sitt ved å kjøpe tjenester som halvpensjon, helpensjon eller all-inclusive-pakke i stedet for å kjøpe på stedet, spesielt på feriesteder.
Det kombinerte tilbudet har fordelen av å ha all-inclusive-priser kjent på forhånd, noe som unngår ubehagelige overraskelser knyttet til siste liten-økninger, men også ekstra kostnader. I tillegg tilbyr de fleksibilitet, slik at gjestene kan endre pakken sin gratis opptil seks uker før ankomst, og tilbyr refusjonspolicy i tilfelle kansellering eller skade på en del av pakken.
Når det gjelder overnattingstyper er det en økende trend (+10%) mot 3 og 4 stjerners hoteller eller leiligheter med hotelltjenester. sammenlignet med leiligheter eller hytter uten tjenester (-4%).
Økologiske problemstillinger i sentrum for refleksjon
Økologiske hensyn er en stor utfordring for reiselivssektoren som helhet, men også for turister, som litt etter litt endrer adferd. Vi ser dette spesielt blant unge kunder: 95 % av ungdommene som bestiller skiferie ønsker å gå på ski, men med noen justeringer: for eksempel foretrekker de nærmere destinasjoner for å redusere transporten.
Dermed vurderer store skoler, vant til elevskiturer, nye tiltak for å redusere sin påvirkning, gjennom favoriserer for eksempel kortslutninger (Sunweb tilbyr matpakker og studenter viser i økende grad mer interesse for sporbarheten til produktene som tilbys i dette tilbudet), korttidsopphold eller mer bærekraftige reisemåter.
Atferd og tilbud tilpasser seg denne økologiske utfordringen. I Nederland, hvor elektriske kjøretøy er utbredt, presser ladebegrensninger turister til å tilbringe en ekstra natt på å reise til og fra skidestinasjonen. En organisatorisk begrensning som bør presse fagfolk til å tilpasse varigheten av oppholdet.
For å oppmuntre til mer bærekraftig praksis, er det viktig å utvikle fleksibiliteten til opphold, spesielt for å tillate bruk av mer bærekraftige transportmåter eller transportmidler utenfor peak. Denne tilnærmingen bidrar også til å lindre køer på veiene, spesielt på lørdager i skoleferier. 25 % av ukelange opphold er nå fleksible, det vil si at de ikke nødvendigvis finner sted fra lørdag til lørdag.
Destinasjoner: Sunweb utvider skiferietilbudet
For skisesongen 2023-2024 utvider Sunweb derfor ferietilbudet med Nye destinasjoner som Sverige og Norge., lettere tilgjengelig for nederlandske og belgiske kunder. Sunweb kunngjør også tillegg ave 5 nye destinasjoner i Sveits, 2 i Italia, 4 i Østerrike og 2 i Frankrike. Denne utvidelsen av tilbudet bekrefter ekspansjonsdynamikken til den digitale turoperatøren og befester sin posisjon som ledende i sin sektor, med det største tilbudet av skidestinasjoner i Vest-Europa, nå totalt mer enn 220 destinasjoner.
Utover rikdommen i tilbudet, skiller Sunweb seg også ut for tjenestene som tilbys, implementert innenfor rammen av de 4 hovedpilarene som utgjør Sunweb-opplevelsen:
– Komfort: et 100 % online tilbud, fleksibelt og tilpassbart i henhold til forventninger og budsjett, også tilgjengelig fra den dedikerte mobilapplikasjonen.
– Et rimelig, gjennomsiktig og garantert pakket tilbud til den beste prisen, med alle tjenester inkludert, slik at kunden kan kontrollere budsjettet sitt.
– Sikkerhet, med mulighet for å endre reservasjonen din gratis inntil 6 uker før avreise, refusjon ved avbestilling, garanterte ferier og guider tilstede på feriestedet.
– Styrken av erfaring: spesialist på skiferier, Sunweb har det største tilbudet i de største skiområdene i Vest-Europa, har blitt kåret til verdens beste skituroperatør 6 ganger og tilbyr jevnlig eksklusive skibegivenheter som Tomorrowland Winter eller European Gay . skiuke
«Hipstervennlig student. Coffeeaholic. Popkulturinteressert. Uunnskyldende tv-elsker.»