På stedet i Bouguenais (44) fremhever VM Matériaux-virksomheten tre utviklingsområder for å møte kundenes behov og styrke sin posisjon i markedet, med mottoet «kundeopplevelse». På programmet: et salgssted dedikert til tre, et nytt utstillingsrom, samt en aktiv deltakelse i utplasseringen av EPJ i sektoren.
I VM Matériaux, « klienten skal føle seg hjemme sier Éric Rouet, daglig leder for byggevarehandel. En ambisjon brukt på Bouguenais-området, i Loire-Atlantique, som skiller seg ut spesielt for sitt salgssted i « selvbetjening «.
Med et areal på 200 m2 er målet å tilby en optimalisert kundeopplevelse, takket være tydelig skilting og en « designet av profesjon sier Matthieu Durand, direktør for markedsføring og innkjøp i VM Matériaux. Prisene vises elektronisk, som letter lesbarheten og lar teamene spare tid «. I tillegg er det installert lave gondoler for « lette tilgang til produkter og gi bedre håndtering av verktøy «, understreker han. Hver plass er optimalisert for å vise 1400 referanser.
På den andre siden, nesten hele salgsplanen er lagret på logistikkplattformen til L’Accommodation slik at de er raskt tilgjengelige. på 48 til 72 timer ».
For å revitalisere tilstedeværelsen av tre, VM Matériaux har også gjort tre til signaturen til sitt nye salgssted. Med et areal på 1500 m2 har selskapet som mål å møte forventningene til alle fagfolk i sektoren, og har etablert et samarbeid med havnemyndighetene for å tilby differensiert logistikk.
Oppfyll miljøkrav
VM Matériaux, som posisjonerer seg som en aktør som er engasjert i energirehabilitering og anvendelse av nye forskrifter, tilbyr på en plass på 3000 m2 et tradisjonelt utvalg av gipsplater og isolasjon. Plassen tilbyr også termiske isolasjonspaneler i polyuretan, ekstruderte polystyrenløsninger og biobasert isolasjon som hamp, bomull, resirkulert bomull, trefiber, cellulosevatt, kork, polyesterfiber eller lin og jute. « Vi dekker 100 % av spekteret av rehabilitering og bygg «, spesifiserer Éric Rouet.
Med anvendelsen av det utvidede produsentansvaret (EPR) for produkter og materialer for bygningskonstruksjon (PMCB), ble handelen lansert og etablert en gratis renovasjonstjeneste med seks beholdere dedikert til innsamling av hovedavfallsstrømmene som tre, metaller, plast, glass, gips og glass eller steinull. « Angående EPJ har vi fortsatt mange spørsmål, men det går i riktig retning. Vi finner løsninger! sier Eric Rouet. Målet: 40 okkuperte tomter innen utgangen av 2023.
« Vi er i en logikk der avfall ikke lenger er avfall, det blir ressurser kommenterer David Begard, leder for forebygging og CSR.
Som aksjonær i økoorganisasjonen Valobat legger selskapet også vekt på å bevisstgjøre bedriftskunder, gi dem informasjon om regelverk og hjelpe dem med å sortere avfall fra byggeplasser.
VM utstillingsrommet
Endelig, VM Matériaux har åpnet sitt nye konsept kalt « VM utstillingsrommet », dedikert til fagfolk i sektoren og enkeltpersoner. Denne plassen, som er designet slik at klienten kan « finn en inspirasjonskilde for ditt oppussings- eller dekorasjonsprosjekt », tilbyr mer enn 2000 referanser for flislegging, parkett, sanitærutstyr og utstyr, presentert gjennom « humørbokser » og forestilt av en interiørarkitekt.
Med dette konseptet har VM Matériaux som mål å bli en referanse innen mosaikksektoren i det store vesten. Takket være en innovativ digital teknologi kalt In-Cube, kan klienter også projisere de refererte løsningene på gulvet og veggene i et rom, for bedre å visualisere den endelige gjengivelsen.
Med sin Bouguenais-side legger VM Matériaux vekt på kundeopplevelsen og skapelsen av et inspirerende miljø for å forenkle kjøpsbeslutninger.
Maria Geraldo
Bilde fra en: @ Charles Marion
«Gamer. Faller mye ned. Ivrig baconfan. Webaholic. Ølgørd. Tenker. Musikkutøver.»