JERUSALEM: «Jeg er en soldat i de israelske styrkene og jeg er her for å ta deg hjem. Du er trygg.» Israel forbereder seg metodisk og nøye på å gjenopprette sine første gisler, potensielt traumatisert av deres internering og forholdene for bortføringen.
Fra den psykologiske traumemanualen til grunnleggende medisinsk støtte, selv soldatenes første ord når de kommer i kontakt med barn er nøye utvalgt. For eksperter understreker at de små kan bruke lang tid på å komme seg etter denne forferdelige prøvelsen og at det i det minste er tilrådelig å ta seg av utgangen.
I følge våpenhvileavtalen som skulle tre i kraft fredag morgen klokken 07.00 lokal tid, skal en første gruppe på 13 gisler på ettermiddagen bli løslatt mot palestinske fanger, etter sju ukers fangenskap.
På forespørsel fra myndighetene har spesialister på barnemishandling ved Haruv-instituttet i Jerusalem utarbeidet instruksjoner om hvordan man best kan arrestere mindreårige etter løslatelsen.
«Når soldater møter barnet,» understreker manualen, «skal de presentere seg høflig og si betryggende ord som: «Jeg er her for å ta vare på deg».»
Nødhjelp til side, de skal gi dem all maten de vil ha, fra pizza til kyllingschnitzel. Ellers må de komme sammen med brød, ost og frukt.
Mange av dem har mistet sine kjære.
Men det er ikke opp til militæret å svare for hva som skjedde med deres brødre, søstre eller foreldre 7. oktober, da krigere fra den palestinske islamistbevegelsen Hamas satte i gang det verste angrepet mot Israel siden grunnleggelsen av staten i 1948.
Og dette, selv om soldatene vet sannheten. Fordi de må holde seg til det vesentlige: «min jobb er å ta deg til Israel, til et trygt sted, hvor folk du kjenner vil svare på alle spørsmålene dine.»
Det er klart at all tilgang til media er forbudt.
Manualen er basert på erfaringer akkumulert tidligere, spesielt i Nigeria, med barn kidnappet av islamistgruppen Boko Haram, forklarer Ayelet Noam-Rosenthal, en av forfatterne.
«Vi trenger elementer av felles språk» forenlig med traumer, mener han. «Vi må gjøre alt vi kan for ikke å forårsake ytterligere traumer.»
«Mørkt og skummelt» sted
Det er mange ubesvarte spørsmål om hva slags støtte de små trenger.
«Ingen vet om barna og foreldrene vil bli løslatt hver for seg eller sammen,» forklarer Moty Cristal, en pensjonert offiser. — Det er uklart om kvinnene ble utsatt for seksuell vold i fangenskap.
Og «gitt arten av angrepene, kan vi bare forberede oss på det verste.»
Rundt 240 mennesker ble kidnappet dagen for angrepet på militærposter, landsbyer, kibbutsim og en musikkfestival. AFP bekreftet identiteten til 210 av dem.
Minst 35 er barn, hvorav 18 er under 11 år. Noen menneskers bursdager skjedde i fangenskap.
– Barna ble tatt bort umiddelbart etter å ha sett foreldrene deres bli brutalt myrdet, sa Zion Hagai, president for Israel Medical Association, til lokal presse.
Så tok de dem bort. «Ikke bare opplever de dette traumet, men de opplever det på et merkelig, mørkt, skummelt sted.»
«Det er utenfor min fantasi.»
En av de yngste gislene er Kfir Bibas, en ni måneder gammel baby, kidnappet sammen med broren Ariel og foreldrene Yarden og Shiri i Kibbutz Nir Oz, nær grensen til Gaza. Shiri dukker opp i en video som klemmer barna sine, omgitt av væpnede menn.
Haruv Institute manual og eksperter understreker at helsepersonell selv vil være sårbare.
Ofrit Shapira-Berman, en psykoanalytiker og professor ved Hebrew University, fikk en økt med en tenåring som 7. oktober hadde hørt søstrene hans skrike i telefonen før de ble skutt.
Hun husker i en video lagt ut på en israelsk tenketanks nettside: «Jeg sitter der og prøver å bruke erfaringen min til å hjelpe deg».
«Denne gutten vil trenge oss i mange år,» sier han. «Jeg gjør så godt jeg kan, og så går jeg ut og begynner å gråte fordi det er utenfor min fantasi.»
«Subtilt sjarmerende zombieelsker. Hipstervennlig tv-fanatiker. Profesjonell ølnerd. Skaper.»