«Undersøkelsen ble igangsatt takket være klager fra en rekke forbrukere, som klaget på praksisen til et selskap som markedsfører varmepumper og termodynamiske akkumulatorer.», beskriver en DGCCRF-etterforsker som jobbet med saken. Konkurransevakthunden gikk deretter dypere inn i problemet, spesielt i «Utnyttelse av uredelige samtaleopptak». Analysen av filer og fakturaer avslørte også manipulasjoner, til det punktet «den samme filen kan være gjenstand for flere subsidiesøknader». De angitte merverdiavgiftsbeløpene var også inkonsekvente.
«På grensen til svindel fra organiserte gjenger»
Svindel i energirenovering er noen ganger «på randen av organisert gjengsvindel»Sarah Lacoche husket også. DGCCRF jobber derfor i samarbeid med rettssystemet, politiet og gendarmeriet. Straffer kan omfatte fengselsstraff.
Organisasjonen benyttet også anledningen til å gjennomgå flere av sine undersøkelser utført det siste året, med eiendomsmeglere, energiytelsesdiagnoser og til og med forsømmelser.
«Gamer. Faller mye ned. Ivrig baconfan. Webaholic. Ølgørd. Tenker. Musikkutøver.»