Solveiga har bodd i Norge i mer enn fem år. En latvisk kvinne besøker sjelden hjemlandet, men når julen nærmer seg, sender hun alltid en gave til moren sin, som har oppholdt seg i Latvia. For at pakken ikke skal henge seg i køen til de store høytidene, gjør Solveig det denne gangen.
15. november sendte jeg en pakke til Latvia fra Norge. Den 19. november ser jeg at du har reist inn i Riga. Så skrev jeg til moren min og sa at jeg kunne se at jeg var i Riga. Mamma sa, ja, hun har også en kode.
For at Solveigs mor, som bor på Bauska-siden, skal være med i pakken, må hun først i tollen. Og det er da problemene starter. Moren til Solveig fikk til og med med naboene, men de kunne heller ikke hjelpe. Han mottok snart en e-post med forespørsel om en liste fra datteren for avklaring om frakt fra Norge.
Solveiga «Sin tabu» forklarer at han har lagt kaffe, småkaker og sjokolade i pakken. En latvisk kvinne smugler eller distribuerer ikke forbudte stoffer, hun ville bare glede moren sin. I tillegg er verdien av pakken mindre enn 40 euro. Ved sending av pakken la Solveiga ved et skjema som ikke bare nevner mottakeren, men også innholdet i pakken og dens omtrentlige verdi.
Den latviske kvinnen bosatt i Norge kontakter Latvijas Pasts og gir henne nødvendig informasjon, men moren har ikke mottatt invitasjonen om å fjerne pakken.
Jeg går allerede opp ca 8 kilo. Men jeg betaler allerede for alt. Jeg forstår ikke. Jeg forstår det bare ikke.
«Det er beklagelig at tollmyndighetene opererer etter det grunnleggende prinsippet om at den som ønsker å motta forsendelsen, oppgir varene i tollen. Og det er da tollen starter. Dette betyr at en person trenger å vite hva som er i forsendelsen, understreker Irēna Knoka, leder for avdelingen for tollmetodikk i tollstyret i Statens skattevesen, og legger til at bare informasjonen gitt av postkontoret er tilgjengelig for toll.
Latvijas Pasts viser på sin side til endringer i EUs lovgivning om bruk av merverdiavgift på elektroniske handelsvarer, som trådte i kraft 1. juli 2021. Det vil si at endringene påvirker forsendelser av varer med lav verdi fra tredjeland mottatt av personer i Den europeiske union (EU), inkludert Latvia. Derfor må disse forsendelsene gå gjennom tollen.
Latvijas Pasts fremhever også at den spesifikke gaven ble sendt fra Norge, som i likhet med Storbritannia ikke er medlem av EU, så varen er fra det såkalte tredjeverdenslandet.
Enten det er en gave eller et kjøp, må mottakeren gjennomføre denne fortollingsprosessen. Dette betyr at ved gaver på inntil 45 euro er det skattefradrag. Og vi kan utligne og skattlegge disse forsendelsene. På sin side må forsendelser med en verdi større enn 45 euro betale denne avgiften her.
I tilfellet med Solveiga har ikke Latvijas Pasts mottatt informasjon om innholdet i gaven, i tillegg genererte en av gavene, kaffe, som er et spesialprodukt, ytterligere komplikasjoner. Følgelig må posten i slike situasjoner iverksette ytterligere tiltak, som gjør at det er behov for den mest detaljerte informasjonen om innholdet i pakken, selv om kaffen er kvernet eller bønner. Dette må du vite slik at pakken kan deklareres i Tollvesenet.
SRS inviterer mottakere til å deklarere pakker ved hjelp av Latvijas Pasts-tjenester eller ved å bruke det gratis alternativet til SRS Electronic Declaration System. «For å gjøre dette må informasjonen om innholdet i pakken være tilgjengelig for mottakeren,» legger Knock til.
Moren til Solveiga, som en gang jobbet på postkontoret, har tatt vare på gaven ved hjelp av Latvijas Pasts og venter på øyeblikket da det er mulig å hente den på postkontoret.
«Jeg synes han er en flott bardak, bare en stor bardak!» Jeg har ikke mer å si, sier Solveig.
Både SRS og Latvijas Pasts oppfordrer naboene til å ta hensyn til nødvendig informasjon, samt å være bevæpnet med tålmodighet, fordi det er mange artikler i julen, og ikke alle har alt med informasjon. Mens en sak blir løst, ligger neste pakke foran.
Dagen historien ble publisert fikk Bez Tabu melding fra Solveigs mor i Bauska om at pakken hadde nådd målet på over to uker.
«Internettlærer. Problemløser. Utforsker. Musikkfanatiker. Ekstrem twitterfanatiker. Skaper.»