Meta (Facebook og Instagram) er gjenstand for en klage fra forbrukerforsvarsforeninger fra 19 europeiske land, inkludert UFC-Que Choisir i Frankrike, inngitt til EU mot sin «urettferdige» abonnementsmodell for å unngå å bli annonsert. annonsert 30. november. Klagen ble sendt inn av den europeiske forbrukerorganisasjonen (BEUC) for manglende overholdelse av europeiske standarder som beskytter forbrukere. «Meta implementerer for tiden endringer i sine tjenester i EU som ber Facebook- og Instagram-brukere om å samtykke til selskapets bruk av deres personlige data eller betale for ikke å motta annonser. Et urettferdig valg,» anklager han BEUC i en pressemelding.
Siden begynnelsen av november kan toppbrukere av Facebook og Instagram i EU, Sveits og resten av Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (Island, Norge, Liechtenstein) «fortsette å bruke disse tjenestene gratis» ved å godta å overlevere sine personlige data. , eller bestemmer deg for å «velge å slutte å se personlig tilpassede annonser.» Saksøkerne beklager at forbrukere ikke lenger kan bruke disse plattformene før de har tatt sitt valg. Ifølge dem utgjør dette «en aggressiv praksis i europeisk forbrukerlovgivning. Ved å vedvare og skape en følelse av at det haster, presser Meta forbrukere til å ta en avgjørelse som de kanskje ikke vil ta.» –
«Data samlet inn og brukt»
«I tillegg tror nok mange forbrukere at ved å velge det betalte abonnementet som presentert, får de et gunstig alternativ med hensyn til respekten for deres personlige data, med mindre sporing og profilering,» analyserer BEUC. «Sannheten er at brukerdata sannsynligvis vil bli samlet inn og brukt, men til andre formål enn reklame,» legger han til. I følge en pressemelding fra UFC-Que Choisir, som kontaktet det franske anti-svindelbyrået (DGCCRF), «villeder plattformen forbrukere angående sporingspraksisen på nettet.» For foreningen er den såkalte «gratis» bruken av applikasjonene egentlig ikke gratis, fordi utlevering av personopplysninger «allerede er blitt kvalifisert ved en tidligere rettsavgjørelse som en form for vederlag».
«Grunnprisen på abonnementet starter på 9,99 euro for bruk av en enkelt konto som abonnerer på nettversjonen av plattformen, og vil fra mars 2024 nå 20,99 euro per måned for én bruker. som bruker Facebook og Facebook samtidig. Instagram, og abonner gjennom applikasjonen,” forklarer han.
En gammel klage og sanksjoner
Den østerrikske foreningen Noyb hadde allerede sendt inn en klage på lignende grunnlag tirsdag. «Hvis Meta lykkes, vil konkurrentene snart følge etter,» advarte denne foreningen grunnlagt av den østerrikske advokaten Max Schrems. I begynnelsen av november forbød European Data Protection Board Meta all bruk av personopplysninger til reklameformål, uten uttrykkelig samtykke. Imidlertid håpet Meta, hvis økonomiske modell avhenger av svært lukrativ målrettet annonsering, at implementering av abonnementene vil utgjøre det samme som å få samtykke fra gratisbrukere.
Meta ble tidligere i år bøtelagt med 390 millioner euro for å ha brukt dataene til millioner av europeere uten formelt å søke deres samtykke, noe som brakte de totale økonomiske sanksjonene som ble ilagt mot ham over et år i Europa til mer enn 2 milliarder euro. Disse er gjenstand for anker og har ennå ikke blitt løst av Meta, bekreftet den irske regulatoren nylig. Kontaktet, svarte Meta ikke umiddelbart på forespørsler.
Facebook og Instagram har henholdsvis 144 millioner og 133 millioner vanlige brukere i Europa unntatt Storbritannia, ifølge Insider Intelligence.
«Sertifisert zombie-elsker. Bråkmaker. Stolt matnerd. Lidenskapelig twitterfan. Fremtidig tenåringsidol.»